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Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo por Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid (España): Paraninfo, 2013
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (2)Signatura topográfica: 338.4791 CARp, ... No disponible:Biblioteca General: En tránsito (1).
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Gestión de la calidad por Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá (Colombia) : Alfaomega Colombiana, 1999
Disponibilidad: No disponible:Biblioteca de Ciencias: En tránsito (1).
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Atención al cliente en el proceso comercial por Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid, Paraninfo, 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 658.812 CARa.
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Los siete secretos del servicio al cliente por Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid Prentice Hall, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 650.1 HORs.
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Gestión y marketing de servicios turísticos y hoteleros por
Edición: Segunda edición Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá (Colombia): Ecoe Ediciones, 2014
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (2)Signatura topográfica: 338.4791 IZAg, ...
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Capacitación. Para la calidad y la productividad por
Edición: Cuarta edición Idioma: Español
Detalles de publicación: México D. F. (México): Trillas, 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca de Ciencias (1)Signatura topográfica: 336.25 MENc.
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Evaluación integral por Idioma: Español
Detalles de publicación: México (México) : McGraw-Hill, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca de Ciencias (1)Signatura topográfica: 658.51 FLEe.
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