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	1.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Sentimientos, comercio / servicio. Servicio al cliente excelencia por Tschohl, John [autor]. Editor: Minesota (Estados Unidos): Service Quality Institute, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 361 TSCs] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible La práctica de la excelencia, camino al éxito. Guía del líder por Tschohl, John [autor] \| Hovland, Michael [autor]. Edición: Tercera ediciónEditor: Minnesota, Service Quality Institute, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.4092 TSCl] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	3.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Sentimientos. La excelencia en el servicio a clientes por Tschohl, John [autor]. Editor: Minesota (Estados Unidos): Service Quality Institute, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 361 TSCs] (9). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	4.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Sentimientos. Servicio de calidad, hoy y siempre: guía del líder por Service Quality Institute. SQI [autor corporativo]. Editor: Minnesota, Service Quality Institute, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.4092 SERs] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	5.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Leal de por vida, programa de entrenamiento recuperación del servicio. Guía del líder por Service Quality Institute. SQI [autor corporativo]. Editor: Minnesota, Service Quality Institute, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.4092 SERl] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	6.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Conexiones. La práctica de la excelencia, el camino al éxito por Tschohl, John [autor] \| Hovland, Michael [autor]. Edición: Tercera ediciónEditor: Minnesota, Service Quality Institute, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.4092 TSCp] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	7.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Leal de por vida por Tschohl, John [autor]. Editor: Minesota (Estados Unidos): Service Quality Institute, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 361 TSCl] (5). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	8.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Sentimientos el cuidado del cliente. Supermercados por Tschohl, John [autor]. Editor: Minesota (Estados Unidos): Service Quality Institute, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 361 TSCs] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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