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1.
Loyal for life. How to take unhappy customers from. Hell to heaven in 60 seconds or less por Idioma: Español
Detalles de publicación: Minnesota (EE. UU.): Best Sellers Publishing, 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 361 TSCl.

2.
Sentimientos. La excelencia en el servicio a clientes por Idioma: Español
Detalles de publicación: Minesota (Estados Unidos): Service Quality Institute, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (9)Signatura topográfica: 361 TSCs, ...

3.
Conexiones. La práctica de la excelencia, el camino al éxito por
Edición: Tercera edición
Idioma: Español
Detalles de publicación: Minnesota, Service Quality Institute, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 658.4092 TSCp.

4.
Cosechando. Gane más dinero consiga ese ascenso enamórese de su trabajo por Idioma: Español
Detalles de publicación: Monterrey (México): Ediciones Castillo, 1997
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 361 TSCc.

5.
E-service. Speed, technology and price built around service por Idioma: Español
Detalles de publicación: Minnesota (EE. UU.): Best Sellers Publishing, 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 338.8 TSCe.

6.
Servicio al cliente. El arma secreta de la empresa que alcanzan la excelencia por
Edición: Tercera edición
Idioma: Español
Detalles de publicación: México D. F. (México): Pax México, 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 361 TSCs.

7.
Leal de por vida por Idioma: Español
Detalles de publicación: Minesota (Estados Unidos): Service Quality Institute, 2006
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (5)Signatura topográfica: 361 TSCl, ...

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