Mercadotecnia de servicios (Registro nro. 17589)

Detalles MARC
000 -CABECERA
Longitud fija campo de control 01937nam a22003377a 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
Número de control 2175
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
Identificador del número de control EC-UPSE
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Fecha y hora de la última transacción 20211123171353.0
006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA - CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL
Códigos de información de longitud fija - Características del material adicional a||||g ||i| 00| 0
008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA
Códigos de información de longitud fija   170712s ec ||||| |||| 00| 0 spa d
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS
Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) 968880858X
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador de origen UPSE
041 0# - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto;banda sonora o título independiente spa
082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658.8
Cutter LOVm
100 1# - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Lovelock, Christopher H.,
Término indicativo de función autor
9 (RLIN) 5752
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Mercadotecnia de servicios
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. México,
Nombre del editor, distribuidor, etc. Prentice Hall,
Fecha de publicación, distribución, etc. 1997
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 661 páginas
Dimensiones 23 x 19 cm.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Fuente rdacontent
Término de tipo de contenido text
Código de tipo de contenido txt
337 ## - TIPO DE MEDIO
Fuente rdamedia
Nombre del tipo de medio no mediado
Código del tipo de medio n
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Fuente rdacarrier
Nombre del tipo de soporte volumen
Código del tipo de soporte nc
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general Incluye figuras, tablas, cuadros, bibliografía
505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato Comprensión de los servicios: Aspectos característicos de la mercadotecnia de servicios.-- Desarrollo de marcos de referencia para el análisis de los servicios.-- Aspectos estratégicos en la mercadotecnia de servicios: Posicionamiento de un servicio en el mercado.-- Identificación de clientes y desarrollo de relaciones con ellos.-- Administración de la demanda.-- Instrumentos para los mercadólogos de servicios: Creación y prestación de servicios.-- Cómo agregar valor a los productos fundamentales con servicios suplementarios.-- Comprensión de los costos y desarrollo de estrategias para fijar los precios.-- Comunicación y promoción de servicios.-- Retos para la gerencia senior: Cómo incrementar el valor mejorando la calidad y la productividad.-- Desarrollo y control de la función de servicio al cliente.-- Organización y puesta en práctica del esfuerzo de mercadotecnia.-- Globalización de la mercadotecnia de servicios
650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 12944
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial MERCADEO
650 24 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 12945
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial MERCADEO - INVESTIGACIONES
650 24 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial PUBLICIDAD
9 (RLIN) 13333
690 ## - Areas y subareas del conocimiento
Término local o nombre geográfico como elemento de entrada Administración - Educación comercial y administración
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA
9 (RLIN) 19666
Nombre de persona Meza Staines de Gárate, Guadalupe
Término indicativo de función traducción
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA
9 (RLIN) 19831
Nombre de persona Dorfsman F., Isaac
Término indicativo de función revisión técnica
942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA)
Fuente de clasificaión o esquema Dewey Decimal Classification
Koha [por defecto] tipo de item Libros
Existencias
Suprimido Perdido Fuente de clasificación o esquema Estropeado No para préstamo Código de colección Localización permanente Localización actual Localización en estanterías Fecha adquisición Fuente de adquisición Préstamos totales Clasificación completa Código de barras Fecha última consulta Fecha del precio de reemplazo Tipo de item de Koha
    Dewey Decimal Classification     Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas Biblioteca General Biblioteca General En biblioteca 04/04/2014 Otros   658.8 LOVm BG0001715 12/07/2017 12/07/2017 Libros

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