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1. Sentimientos, comercio / servicio. Servicio al cliente excelencia

by Tschohl, John [autor].

Publisher: Minesota (Estados Unidos): Service Quality Institute, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 361 TSCs] (1).

2. Sentimientos. La excelencia en el servicio a clientes

by Tschohl, John [autor].

Publisher: Minesota (Estados Unidos): Service Quality Institute, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 361 TSCs] (9).

3. Mercadotecnia de la hospitalidad: ventas y mercadotecnia para hoteles, moteles y resorts

by Foster, Dennis L [autor] | Foster, Dennis L [traductor] | Rojas Vergel, Betsy [revisión técnica].

Publisher: México, McGraw-Hill, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.8 FOSm] (1).

4. Benchmarking estratégico

by Watson, Gregory H [autor] | Villegas, Federico [traductor] | Strasser, Silvia [revisión especializada].

Publisher: Buenos Aires, Javier Vergara Editor S. A., 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.83 WATb] (1).

5. Evaluación de proyectos

by Baca Urbina, Gabriel [autor] | Arellano Bolio, Lourdes [revisión técnica].

Edition: Cuarta ediciónPublisher: México, McGraw-Hill, 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.404 BACe] (2).

6. Investigación de mercados

by Navarro Marí, José María [autor] | Day, George S [autor] | Gómez Mont Araiza, Jaime [traductor] | Sepúlveda Martínez, César Javier [revisión técnica].

Edition: Segunda ediciónPublisher: México, McGraw-Hill, 1989Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.8 AAKi] (1).

7. Sentimientos el cuidado del cliente. Supermercados

by Tschohl, John [autor].

Publisher: Minesota (Estados Unidos): Service Quality Institute, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 361 TSCs] (1).

8. Marketing

by Kerin, Roger A [autor] | Hartley, Steven W [autor] | Rudelius, William [autor] | Herrero Díaz, María Jesús [traducción] | Ascanio Rivera, María De La Luz [revisión técnica].

Edition: Undécima ediciónPublisher: México, Mc GrawHill Education 2014Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.83 KERm] (5).

9. Investigación comercial

by Martínez Valverde, José Fulgencio [autor].

Publisher: Madrid, Ediciones Paraninfo, S. A., 2015Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.83 MARi] (2).

10. Marketing digital

by Moro Vallina, Miguel [autor] | Rodés Bach, Adolf.

Publisher: Madrid, Paraninfo 2017Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.84 MORm] (1).

11. Lecciones de investigación de mercado

by Ramírez Sobrino, Jesús N [autor] | Molina Sánchez, Horacio autor.

Publisher: Madrid, Delta Publicaciones, 2015Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.83 RAMl] (2).

12. Marketing práctico para pequeños negocios. Una guía para todos

by Mediano Serrano, Lucía [autor] | Beristain Oñederra, José Juan.

Publisher: Madrid, Ediciones Pirámide, 2015Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.8 MEDm] (1).

13. Empatía comercial. El arte de seducir al cliente

by Lozano Pérez, José Luis [autor].

Publisher: Madrid, Fundación Confemetal, 2015Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.4 LOZe] (1).

14. Introducción a la investigación de mercados

by Merino Sanz, María Jesús [autor] | Pintado Blanco, Teresa | Sánchez Herrera, Joaquín | Sánchez Herrera, Joaquín [autor] | Grande Esteban, Ildefonso [autor].

Edition: Segunda ediciónPublisher: Madrid, Esic Editorial, 2015Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.83 MERi] (1).

15. Introducción a la investigación de mercados

by Merino Sanz, María Jesús [autor] | Pintado Blanco, Teresa | Sánchez Herrera, Joaquín.

Edition: Segunda ediciónPublisher: Madrid Esic editorial 2015Availability: No items available

16. Conducta del consumidor. Estrategias y tácticas aplicadas al marketing

by Rivera Camino, Jaime [autor] | Arellano Cueva, Rolando | Molero Ayala, Víctor M | Martínez Tercero, Mario [prologuista].

Edition: Tercera ediciónPublisher: Madrid, Esic Editorial, 2013Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.834 RIVc] (1).

17. Entorno e información de mercados UF1779

by Caballero Sánchez De Puerta, Pilar [autor].

Publisher: Madrid, Ediciones Paraninfo, 2016Availability: Items available for loan: Biblioteca General [Call number: 658.83 CABe] (1).

18. Estudio agrosocio económico de la producción del fruto del algarrobo Prosopis juliflora SW, DC., en la comuna Las Balsas del Cantón santa Elena.

by Lino Morán, Marjorie Alexandra [autor] | Barrera Amat, Antonio Luis [Tutor].

Publisher: La Libertad (Ecuador): Universidad Estatal de la Península de Santa Elena 2018Dissertation note: Universidad Estatal de la Península de Santa Elena Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca de Ciencias [Call number: 630 LINe] (1).

19. Estudio de factibilidad para la implementación de una planta procesadora avícola artesanal de la Asociación MAPEL en Jambelí, Santa Elena.

by Rodríguez Mosquera, Wendy Rocío [autor] | Villacrés Matías, Julio César [Tutor].

Publisher: La Libertad Universidad Estatal de la Península de Santa Elena 2016Dissertation note: Universidad Estatal de la Península de Santa Elena Incluye, figuras, tablas y anexos Availability: Items available for loan: Biblioteca de Ciencias [Call number: 630 RODe] (1).

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