Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción a los usuarios del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Santa Elena, año 2017
Idioma: Español Series Administración de Empresas ; No. 338Detalles de publicación: La Libertad Universidad Estatal de la Península de Santa Elena 2019Descripción: 172 páginasTema(s): Clasificación CDD:- 658 ZAMc
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis
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Biblioteca General En biblioteca | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas | 658 ZAMc (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | BG0023996 |
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Universidad Estatal de la Península de Santa Elena
Revisión de la literatura.--
Desarrollo de las teorías y conceptos.--
Fundamentos, sociales, psicológicos, filosóficos y legales.--
Tipos de investigación.--
Métodos de investigación.--
Diseño de muestreo.--
Diseño de recolección de datos.--
Análisis de los resultados de observación.--
Análisis de los resultados de entrevista.--
Resultados de la entrevista aplicada al alcalde del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Santa Elena.--
Resultados de la entrevista aplicada a los jefes departamentales del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Santa Elena.--
Análisis de resultados de las Encuesta.--
Limitaciones.--
Resultados.--
Nombre de la propuesta.
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