La calidad del servicio en la Asociación Techitos Azules, cantón Playas, año 2016-2017.
Idioma: Español Series Hotelería y Turismo ; No. 178Detalles de publicación: La Libertad Universidad Estatal de la Península de Santa Elena 2018Descripción: 97 páginasTema(s): Clasificación CDD:- 338.4791 YAGc
Contenidos:
Nota de disertación: Universidad Estatal de la Península de Santa Elena
Introducción.-- Marco teórico.-- Calidad del servicio.-- Cliente.-- Atención al cliente.-- Normas ISO.-- Metodología.-- Resultados y discusión.-- Conclusiones.-- Recomendaciones.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis
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Biblioteca General En biblioteca | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Hotelería y Turismo | 338.4791 YAGc (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | BG0023468 |
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Incluye índice, tablas, cuadros, fotografías
Universidad Estatal de la Península de Santa Elena
Introducción.-- Marco teórico.-- Calidad del servicio.-- Cliente.-- Atención al cliente.-- Normas ISO.-- Metodología.-- Resultados y discusión.-- Conclusiones.-- Recomendaciones.
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