La calidad del servicio en la Asociación Techitos Azules, cantón Playas, año 2016-2017.
Yagual Alejandro, Dennis Paúl
La calidad del servicio en la Asociación Techitos Azules, cantón Playas, año 2016-2017. - La Libertad Universidad Estatal de la Península de Santa Elena 2018 - 97 páginas - Hotelería y Turismo: No. 178 .
Incluye índice, tablas, cuadros, fotografías
Introducción.-- Marco teórico.-- Calidad del servicio.-- Cliente.-- Atención al cliente.-- Normas ISO.-- Metodología.-- Resultados y discusión.-- Conclusiones.-- Recomendaciones.
PROMOCION DEL TURISMO
338.4791 / YAGc
La calidad del servicio en la Asociación Techitos Azules, cantón Playas, año 2016-2017. - La Libertad Universidad Estatal de la Península de Santa Elena 2018 - 97 páginas - Hotelería y Turismo: No. 178 .
Incluye índice, tablas, cuadros, fotografías
Introducción.-- Marco teórico.-- Calidad del servicio.-- Cliente.-- Atención al cliente.-- Normas ISO.-- Metodología.-- Resultados y discusión.-- Conclusiones.-- Recomendaciones.
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