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Sentimientos el cuidado del cliente. Supermercados

Por: Idioma: Español Detalles de publicación: Minesota (Estados Unidos): Service Quality Institute, 2000Descripción: 95 páginasTipo de contenido:
  • text
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 361 TSCs
Contenidos:
Introducción.-- Cómo prepararse para sus sesiones.-- El arte del liderazgo positivo.-- Cómo dirigir las reuniones.-- Técnicas generales de liderazgo.-- Opciones de liderazgo.-- El arte de hacer preguntas en un seminario.-- Cómo maneja un líder las preguntas.-- El libro del participante en sentimientos.-- Modelo de carta sobre sentimientos sistema de El cuidado del cliente.-- Esbozo de las sesiones.-- Sugerencias de implantación.-- Estándares de desempeño en el cuidado del cliente.-- Guía del líder de la sesión uno.-- Guía del líder de la sesión dos.-- Certificado de logro modelo.-- Guía del líder de la sesión tres.-- Guía para la discusión en la sesión de seguimiento
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Guías Biblioteca General En biblioteca Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas 361 TSCs (Browse shelf(Opens below)) Ej. Available BG0006388

Incluye cuadros

Introducción.-- Cómo prepararse para sus sesiones.-- El arte del liderazgo positivo.-- Cómo dirigir las reuniones.-- Técnicas generales de liderazgo.-- Opciones de liderazgo.-- El arte de hacer preguntas en un seminario.-- Cómo maneja un líder las preguntas.-- El libro del participante en sentimientos.-- Modelo de carta sobre sentimientos sistema de El cuidado del cliente.-- Esbozo de las sesiones.-- Sugerencias de implantación.-- Estándares de desempeño en el cuidado del cliente.-- Guía del líder de la sesión uno.-- Guía del líder de la sesión dos.-- Certificado de logro modelo.-- Guía del líder de la sesión tres.-- Guía para la discusión en la sesión de seguimiento

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