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Sentimientos. La excelencia en el servicio a clientes por Idioma: Español
Detalles de publicación: Minesota (Estados Unidos): Service Quality Institute, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (9)Signatura topográfica: 361 TSCs, ...
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Atención al cliente en el proceso comercial por Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid, Paraninfo, 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 658.812 CARa.
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Los siete secretos del servicio al cliente por Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid Prentice Hall, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 650.1 HORs.
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Gerencia del servicio. La clave para ganar todos por
Edición: Segunda edición Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá, Ecoe Ediciones, 2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 658.812 PRIg.
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Técnicas de servicio y atención al cliente por Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid (España): International Thomson Editores, 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 647 GARt.
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Recepción y atención al cliente por Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid (España): International Thomson Editores Spain, 2003
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 647 LOPr.
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B2b business to business por Idioma: Español
Detalles de publicación: Barcelona (España): Gestión 2000, 2002
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 380 OCOb.
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