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Comportamiento del consumidor. Decisiones y estrategia de marketing

Por: Colaborador(es): Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid, Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC, 2010Edición: Sexta ediciónDescripción: 508 páginas + CD 24 x 17 cmTipo de contenido:
  • text
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 9788473567176
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.8342 ALOc
Contenidos:
El estudio del comportamiento del consumidor: Marketing y comportamiento del consumidor.-- La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades.-- Los modelos de comportamiento del consumidor.-- Entorno e influencias externas: El entorno de la demanda.-- Cultura y comportamiento del consumidor.-- Los estratos sociales.-- Análisis de los grupos y de la familia.-- Análisis de estructuras internas: Procesamiento de la información: análisis de la percepción - Aprendizaje y memoria.-- Personalidad y estilos de vida -Actitudes y cambio de actitudes.-- El proceso de decisión: Reconocimiento del problema y búsqueda de información.-- Procesos de compra y actuaciones postcompra.-- El consumidor y la compra electrónica.-- Estrategias de fidelización.-- Investigación y ética: La investigación del consumidor - Consumerismo, sociedad, marketing y ética
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Libros Libros Biblioteca General En biblioteca Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas 658.8342 ALOc (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible BG0010494
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Incluye figuras, tablas, caudros, bibliografía

El estudio del comportamiento del consumidor: Marketing y comportamiento del consumidor.-- La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades.-- Los modelos de comportamiento del consumidor.-- Entorno e influencias externas: El entorno de la demanda.-- Cultura y comportamiento del consumidor.-- Los estratos sociales.-- Análisis de los grupos y de la familia.-- Análisis de estructuras internas: Procesamiento de la información: análisis de la percepción - Aprendizaje y memoria.-- Personalidad y estilos de vida -Actitudes y cambio de actitudes.-- El proceso de decisión: Reconocimiento del problema y búsqueda de información.-- Procesos de compra y actuaciones postcompra.-- El consumidor y la compra electrónica.-- Estrategias de fidelización.-- Investigación y ética: La investigación del consumidor - Consumerismo, sociedad, marketing y ética

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