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Estrategias de ventas ganadoras
por Crom, J. Oliver [autor] | Crom, Michael [autor] | Emery, Jeannine [traducción]. Edición: Segunda ediciónEditor: Buenos Aires, Editorial Sudamericana, 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.159 CROe] (1).
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201 maneras de decir no con firmeza y sin causar enojo
por Axelrod, Alan [autor] | Holtje, Jim [autor]. Editor: México D. F. (México): McGraw-Hill, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 158.26 AXEm] (1).
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3.
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El comportamiento del consumidor
por Noel, Hayden [autor] | Bastida Serra, Carolina [traductor] | Peña Strühlein, Alejandro [revisión técnica]. Editor: Barcelona, Blume, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.8342 NOEe] (1).
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4.
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Técnicas de servicio y atención al cliente
por García Ortiz, Francisco [autor] | Gil Muela, Mario [autor] | García Ortiz, Pedro Pablo [autor]. Editor: Madrid (España): International Thomson Editores, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 647 GARt] (1).
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Reservaciones y boletaje con SABRE
por Foster, Dennis L [autor] | Mesa Stainess, Guadalupe [autor] | Ramírez Rosado, Elda [revisión técnica]. Editor: México D. F. (México): McGraw-Hill, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 387.7422 FOSr] (1).
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Comportamiento del consumidor
por Hoyer, Wayne D [autor] | Maclnnis, Deborah J [autor] | Jasso Hernán D´Borneville, Erika Monserrat [traducción] | Ramos Solano, María De Los Ángeles [revisión técnica]. Edición: Quinta ediciónEditor: México, Cengage Learning Editores, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.8342 HOYc] (1).
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7.
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Comportamiento del consumidor. Decisiones y estrategia de marketing
por Alonso Rivas, Javier [autor] | Grande Esteban, Ildefonso [autor]. Edición: Sexta ediciónEditor: Madrid, Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC, 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.8342 ALOc] (2).
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8.
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Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Legislación conexa
por Corporación de Estudios y Publicaciones - CEP [autor corporativo]. Edición: Sexta ediciónEditor: Quito (Ecuador): Corporación de Estudios y Publicaciones. CEP, 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 343.071 CORl] (1).
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Comportamiento del consumidor
por Schiffman, León G [autor] | Lazar Kanuk, Leslie [autor] | Flores Flores, Victoria [traducción] | Mercado González, Julieta [revisión técnica]. Edición: Octava ediciónEditor: México, Pearson Educación, 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.8342 SCHc] (3).
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Marketing digital: estrategia, implementación y práctica
por Chaffey, Dave [autor] | Ellis Chadwick, Fiona [autor] | Núñez Ramos, Salvador [traductor] | Alegría Sacristán, Juan Manuel [revisión técnica]. Edición: Quinta ediciónEditor: México, Pearson Educación, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.84 CHAm] (2).
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Comportamiento del consumidor
por Schiffman, Leon G [autor] | Lazar Kanuk, Leslie [autor] | Deras Quiñones, Adolfo [traductor] | Rodas Carpizo, Alejandro [revisión técnica]. Edición: Quinta ediciónEditor: México, Prentice Hall, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.8342 SCHc] (1).
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Comportamiento del consumidor
por Assael, Henry [autor] | Aspe Solórzano, Carmen [traducción] | Camacho Arias, Clayna [revisión técnica]. Editor: México, International Thomson Editores, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.8342 ASSc] (1).
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Marketing. Versión para Latinoamérica
por Kotler, Philip [autor] | Armstrong, Gary [autor] | Pineda Ayala, Leticia [traductor]. Edición: Décimo primera ediciónEditor: México, Pearson Educación, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.8 KOTm] (1).
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Crear la marca global. Modelo práctico de creación e internacionalización de marca
por Llopis Sancho, Emilio [autor]. Edición: Segunda ediciónEditor: España, Esic Editorial, 2016Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.827 LLOc] (1).
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Comportamiento del consumidor
por Solomon, Michael R [autor] | Herrero Díaz, María Jesús [traducción] | Calleros Torre, Laura Alicia [revisión técnica]. Edición: Décimo primera ediciónEditor: México, Pearson Educación, 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.8342 SOLc] (2).
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Forbes. Gurúes de las finanzas. El valor de saber donde, cómo y cuando invertir
por Phalon, Richard [autor] | Sellers, Bob [autor] | Gross, Daniel [autor]. Editor: New Jersey Profit Editorial I, S.L. 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.1 PHAg] (1).
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