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1.
Cómo brindar un servicio integral al cliente. Creación de un poderoso y funcional programa al cliente por Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá (Colombia): McGraw-Hill, 1997
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (2)Signatura topográfica: 361 WELc, ...

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2.
Administración de producción y operaciones. Manufactura y servicios por
Edición: Octava edición
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá, McGraw-Hill, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (2)Signatura topográfica: 658.5 CHAa, ...

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