Comportamiento del consumidor. Decisiones y estrategia de marketing
Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid, Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC, 2010Edición: Sexta ediciónDescripción: 508 páginas + CD 24 x 17 cmTipo de contenido:- text
- no mediado
- volumen
- 9788473567176
- 658.8342 ALOc
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Incluye figuras, tablas, caudros, bibliografía
El estudio del comportamiento del consumidor: Marketing y comportamiento del consumidor.-- La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades.-- Los modelos de comportamiento del consumidor.-- Entorno e influencias externas: El entorno de la demanda.-- Cultura y comportamiento del consumidor.-- Los estratos sociales.-- Análisis de los grupos y de la familia.-- Análisis de estructuras internas: Procesamiento de la información: análisis de la percepción - Aprendizaje y memoria.-- Personalidad y estilos de vida -Actitudes y cambio de actitudes.-- El proceso de decisión: Reconocimiento del problema y búsqueda de información.-- Procesos de compra y actuaciones postcompra.-- El consumidor y la compra electrónica.-- Estrategias de fidelización.-- Investigación y ética: La investigación del consumidor - Consumerismo, sociedad, marketing y ética
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