Detalles de: Servicio al cliente. El arma secreta de la empresa que alcanzan la excelencia › Biblioteca UPSE

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Libros	Biblioteca General En biblioteca	Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas	361 TSCs (Navegar estantería(Abre debajo))	Disponible		BG0007065

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Incluye cuadros, tablas

Un servicio excepcional.-- Es el principio... fue el plan.-- Vamos a organizarnos.-- Permítame presentarle a... su cliente.-- No contrate empleados que odien a los clientes.-- Las zanahorias son una buena motivación para sus empleados.-- En el conocimiento está el poder: el poder para generar beneficios.-- Las pequeñas cosas hacen una gran diferencia.-- Convierta su empresa en un centro de servicios.

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