Reingeniería de ventas. (Basada en el cliente)
Por: Blessington, Mark [autor]
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Colaborador(es): O´Conell, Bill [autor] | Suárez R, Martha Edna [editora].
Editor: Bogotá, McGraw-Hill, 1996Descripción: 228 páginas 23,5 x 16,5 cm.Tipo de contenido: text Tipo de medio: no mediado Tipo de portador: volumenISBN: 9586004899.Tema(s): ADMINISTRACION | SERVICIO AL CLIENTE | VENTAS | Administración - Educación comercial y administraciónClasificación CDD: 658.812
Contenidos:
El cambio de poder.-- La nueva compra.-- Modelos de compra.-- Las funciones están fallando.-- Ingresar en la era del compromiso.-- Paradojas y potencial.-- Estrategia del compromiso.-- Medición del rendimiento financiero y de la efectividad.-- Desarrollar sistemas oportunos de alerta.-- El proceso de reingeniería.-- Formación y liderazgo de los equipos.-- El contrato con los empleados
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento |
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Libros
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Biblioteca General | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas | 658.812 BLEr (Navegar estantería) | Disponible | |
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Libros
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Biblioteca General | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas | 658.812 BLEr (Navegar estantería) | Disponible |
Incluye cuadros, figuras, tablas
El cambio de poder.-- La nueva compra.-- Modelos de compra.-- Las funciones están fallando.-- Ingresar en la era del compromiso.-- Paradojas y potencial.-- Estrategia del compromiso.-- Medición del rendimiento financiero y de la efectividad.-- Desarrollar sistemas oportunos de alerta.-- El proceso de reingeniería.-- Formación y liderazgo de los equipos.-- El contrato con los empleados
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