Marketing de fidelización. Cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana
Por: Schnarch Kirberg, Alejandro [autor]
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Editor: Bogotá, Ecoe Ediciones, 2011Descripción: 152 páginas 24 x 17 cm.Tipo de contenido: text Tipo de medio: no mediado Tipo de portador: volumenISBN: 9789586487429.Tema(s): MERCADEO | ANALISIS DE MERCADEO | MERCADEO - INVESTIGACIONES | Administración - Educación comercial y administraciónClasificación CDD: 658.8
Contenidos:
El marketing: algunas conceptualizaciones.-- Reflexiones, casos y talleres.-- Del marketing transaccional al marketing reactivo.-- Reflexiones, casos y talleres.-- En busca de la lealtad.-- La organización orientada al cliente
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento |
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Libros
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Biblioteca General | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas | 658.8 SCHm (Navegar estantería) | Disponible |
Incluye tablas, cuadros
El marketing: algunas conceptualizaciones.-- Reflexiones, casos y talleres.-- Del marketing transaccional al marketing reactivo.-- Reflexiones, casos y talleres.-- En busca de la lealtad.-- La organización orientada al cliente
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