Secretos de la calidad de los servicios
Por: Cedeño Pinoargote, Jairo Manuel [autor]
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Colaborador(es): Freire Sandoval, Rocío [revisión técnica] | Panchana Rodríguez, Nelly Hiltrudes [gramatóloga].
Editor: Guayaquil, CODGRAF, 2012Descripción: 121 páginas 21 x 21 cm.Tipo de contenido: text Tipo de medio: no mediado Tipo de portador: volumenISBN: 9789942116727.Tema(s): ADMINISTRACION DE EMPRESAS | ADMINISTRACION DE PERSONAL | SERVICIO | SUPERACION PERSONAL | Administración - Educación comercial y administraciónClasificación CDD: 658.4013
Contenidos:
Servicio.-- Cuidado con comportamientos inadecuados.-- Ser mejor que la competencia.-- Su propia empresa.-- Clientes.-- Atención al cliente.-- Calidad.-- Comunicación.-- Contactos
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento |
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Biblioteca General | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas | 658.4013 CEDs (Navegar estantería) | Disponible | |
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Biblioteca General | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración Pública | 658.4013 CEDs (Navegar estantería) | Disponible | |
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Biblioteca General | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas | 658.4013 CEDs (Navegar estantería) | Disponible |
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Servicio.-- Cuidado con comportamientos inadecuados.-- Ser mejor que la competencia.-- Su propia empresa.-- Clientes.-- Atención al cliente.-- Calidad.-- Comunicación.-- Contactos
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