Oxford business english skills effective. Telephoning
Por: Comfort, Jeremy [autor]
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Editor: New York (Estados Unidos): Cambridge University Press, 2000Descripción: 110 páginas.Tipo de contenido: text Tipo de medio: no mediado Tipo de portador: volumenISBN: 9780194570930.Tema(s): INGLES | INGLES BASICO | Artes y Humanidades - IdiomasClasificación CDD: 428
Contenidos:
First contacts.-- The right person.-- An unexpected call.-- What´s the message.-- Handling information.-- Communication breakdown.-- Making plans.-- Solving problems.-- Handling complaints.-- Closing a call
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento |
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Libros
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Biblioteca General | Fac de Ciencias de la Educación e Idiomas - Carrera de Pedagogía de los Idiomas Nacionales y Extranjeros | 428 COMo (Navegar estantería) | Disponible |
Incluye índice general, figuras
First contacts.-- The right person.-- An unexpected call.-- What´s the message.-- Handling information.-- Communication breakdown.-- Making plans.-- Solving problems.-- Handling complaints.-- Closing a call
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