000 | 01414ntdaa2200265 ab4500 | ||
---|---|---|---|
003 | UPSE | ||
005 | 20231222113701.0 | ||
006 | amr|pgr|ai| 001 0 | ||
008 | 140809s9999 mx ||||f m||| 00| 0 spa d | ||
040 |
_aEC-UPSE _bSPA |
||
041 | _aspa | ||
082 |
_a658 _bTOMc |
||
100 |
_917622 _aTomalá Parrales, Norma Yessenia _eautor |
||
245 | _aCalidad de servicio para mejorar la satisfacción de los clientes de la Cooperativa "Nueva Huancavilca'', cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2018 | ||
260 |
_aLa Libertad _bUniversidad Estatal de la Península de Santa Elena _c2019 |
||
300 | _a122 páginas | ||
490 |
_aAdministración de Empresas _vNo. 434 |
||
502 | _cUniversidad Estatal de la Península de Santa Elena | ||
505 | _aFiabilidad del establecimiento.-- Satisfacción del cliente: Variable Dependiente.-- Satisfacción.-- Cliente.-- Satisfacción del cliente.-- Servicio Pronosticado.-- Servicio Deseado.-- Entrega de Servicios.-- Eficacia y Eficiencia.-- Grado de capacidad.-- Nivel de trato.-- Nivel de satisfacción.-- Cumplimiento de estándares.-- Fundamentos Legales, Social, Filosóficos y Psicológicos.-- Diseño de recolección de datos.-- | ||
650 | 0 |
_911687 _aADMINISTRACION DE EMPRESAS |
|
690 | _aA9 | ||
700 | 1 |
_etutor _910601 _aTomalá Uribe, José Xavier |
|
856 | _uhttps://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/5143 | ||
942 |
_2ddc _c2 |
||
999 |
_c25241 _d25241 |