000 01414ntdaa2200265 ab4500
003 UPSE
005 20231222113701.0
006 amr|pgr|ai| 001 0
008 140809s9999 mx ||||f m||| 00| 0 spa d
040 _aEC-UPSE
_bSPA
041 _aspa
082 _a658
_bTOMc
100 _917622
_aTomalá Parrales, Norma Yessenia
_eautor
245 _aCalidad de servicio para mejorar la satisfacción de los clientes de la Cooperativa "Nueva Huancavilca'', cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2018
260 _aLa Libertad
_bUniversidad Estatal de la Península de Santa Elena
_c2019
300 _a122 páginas
490 _aAdministración de Empresas
_vNo. 434
502 _cUniversidad Estatal de la Península de Santa Elena
505 _aFiabilidad del establecimiento.-- Satisfacción del cliente: Variable Dependiente.-- Satisfacción.-- Cliente.-- Satisfacción del cliente.-- Servicio Pronosticado.-- Servicio Deseado.-- Entrega de Servicios.-- Eficacia y Eficiencia.-- Grado de capacidad.-- Nivel de trato.-- Nivel de satisfacción.-- Cumplimiento de estándares.-- Fundamentos Legales, Social, Filosóficos y Psicológicos.-- Diseño de recolección de datos.--
650 0 _911687
_aADMINISTRACION DE EMPRESAS
690 _aA9
700 1 _etutor
_910601
_aTomalá Uribe, José Xavier
856 _uhttps://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/5143
942 _2ddc
_c2
999 _c25241
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