000 01584ntdaa2200277 ab4500
003 UPSE
005 20231229153309.0
006 amr|pgr|ai| 001 0
008 140809s9999 mx ||||f m||| 00| 0 spa d
040 _aEC-UPSE
_bSPA
041 _aspa
082 _a658
_bROCg
100 _916637
_aRocafuerte Cruz, Ángel Andrés
_eautor
245 _aGestión administrativa y su incidencia en la calidad del servicio de la Cooperativa de Transporte ''Mar Azul'', parroquia Anconcito, cantón Salinas, provincia de Santa Elena, año 2017
260 _aLa Libertad
_bUniversidad Estatal de la Península de Santa Elena
_c2019
300 _a107 páginas
490 _aAdministración de Empresas
_vNo. 375
502 _cUniversidad Estatal de la Península de Santa Elena
505 _aRevisión de la literatura.-- Desarrollo de la teorías y conceptos.-- Calidad del servicio.-- Características de un servicio.-- Factores en la calidad del servicio.--Fundamentos sociales, filosóficos y legales.-- Tipo de investigación.-- Métodos de la investigación.-- Diseño de muestreo.-- Diseño de correlación de datos.-- Análisis de entrevista al personal administrativo.-- Análisis de entrevista al personal operativo.-- Análisis de encuesta a los usuarios de la cooperativa Mar Azul.-- Comprobación de hipótesis.
650 0 _912604
_aGESTION DE NEGOCIOS
650 0 _911687
_aADMINISTRACION DE EMPRESAS
690 _aA9
700 1 _9180
_aAlejandro Lindao, Carola Annabell
_etutor
856 _uhttp://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/4652
942 _2ddc
_c2
999 _c24605
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