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003			EC-UPSE
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040			_aUPSE
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082			_a658.562 _bGUTc
100	1		_94520 _aGutiérrez Pulido, Humberto _eautor
245			_aCalidad total y productividad
250			_aTercera edición
260			_aMéxico, _bMcGraw Hill Educación _c2010
300			_a370 páginas _c27 x 21 cm.
336			_2rdacontent _atext _btxt
337			_2rdamedia _ano mediado _bn
338			_2rdacarrier _avolumen _bnc
500			_aIncluye índice general, apéndices, bibliografía, índice analítico, tablas, figuras, diagramas
505			_aCalidad, productividad y competitividad.-- Los maestros de la calidad.-- Gestión de la calidad e ISO-9000:2005.-- Introducción a ISO-9001:2008.-- Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5S.-- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA).-- Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral.-- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad.--Índice de capacidad de procesos.-- Diagrama de Pareto y estratificación.-- Hoja de verificación (obtención de datos).-- Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) y diagramas de procesos.-- Diagrama de dispersión.-- Cartas o diagramas de control.-- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad.-- Introducción a Seis Sigma.-- Introducción al muestreo aleatorio.-- Muestreo de aceptación
650		0	_912061 _aCONTROL DE CALIDAD
650		0	_913260 _aPRODUCTIVIDAD
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650		0	_913696 _aVARIABLES ESTADISTICAS
690			_aA15
700			_919791 _aRoig Vázquez, Pablo E. _eeditor
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