| 000 | 01585nam a22003617a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 11667 | ||
| 003 | EC-UPSE | ||
| 005 | 20201113121321.0 | ||
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| 020 | _a9788428329712 | ||
| 040 | _aUPSE | ||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 082 | 0 | 4 |
_a338.4791 _bGONc |
| 100 | 1 |
_aGonzález Menorca, Carlos, _eautor _94205 |
|
| 245 | 1 | 0 | _aLa calidad en las organizaciones turísticas |
| 260 |
_aMadrid (España): _bParaninfo _c2014 |
||
| 300 | _a263 páginas | ||
| 336 |
_2rdacontent _atext _btxt |
||
| 337 |
_2rdamedia _ano mediado _bn |
||
| 338 |
_2rdacarrier _avolumen _bnc |
||
| 500 | _aIncluye índice general, bibliografía básica, sitios web, tablas, diagramas, figuras. | ||
| 505 | 0 | _aLa calidad en el sector turístico.-- Del aseguramiento a la excelencia en las organizaciones turísticas.-- La autorregulación de la calidad en el sector turístico español.-- La expectativas de calidad del turista.-- Gestión por procesos y mejora continua.-- Factores organizativos como soporte a la gestión de la calidad.-- Herramientas de la calidad en las organizaciones turísticas.-- Integración del turistica en la mejora de la calidad del servicio. | |
| 650 | 1 | 4 |
_aCALIDAD TOTAL _911892 |
| 650 | 0 |
_aTURISMO Y DESARROLLO _914198 |
|
| 650 | 2 | 4 |
_aEMPRESAS TURISTICAS _912342 |
| 650 | 2 | 4 |
_912599 _aDIRECTORES DE COMPAÑIAS |
| 690 | _aA22 | ||
| 700 |
_914391 _aPelegrín Borondo, Jorge _eautor |
||
| 700 |
_914175 _aGonzález Menorca, Leonor _eautor |
||
| 700 |
_914176 _aJuaneda Ayensa, Emma _eautor |
||
| 942 |
_2ddc _c1 |
||
| 999 |
_c14621 _d14621 |
||