TY  - MANSCPT
AU  - Juran, Joseph M. 
AU  - Godfrey, Blanton 
TI  - Manual de calidad de Juran
T2  - Volumen I; II; III
SN  - 8448132831
U1  - 658.562 
PY  - 2001///
CY  - Madrid, España
PB  - McGraw Hill 
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - MODELACION DE PROCESOS
KW  - INDUSTRIALIZACION
N1  - Incluye figuras, cuadros; Volumen 1
Cómo utilizar este manual -- Cómo pensar sobre la calidad -- El proceso de planificación de la calidad -- El proceso de control de la calidad -- El proceso de mejora de la calidad -- Gestión de los procesos -- Calidad y rentabilidad -- Calidad y costes -- Medición, información y toma de decisiones.—Aplicaciones de los ordenadores a los sistemas de calidad.—La familias de normas internacionales ISO 9000.—Benchmarking.—Despliegue estratégico.—Gestión de la calidad total.—Gestión de proyectos y desarrollo de productos.—Calidad de los procesos de investigación  y desarrollo.-
Volumen 2
Desarrollo del software.—Relaciones con los proveedores.—Operaciones.—  Inspección y ensayo.-- Talleres industriales.--  Servicios a los clientes.—Operaciones administrativas y de apoyo.—Industrias de fabricación.—la calidad de la industria de alta tecnología.—La industrial del automóvil.—Sectores de viajes y hostelería.—Los servicios sanitarios.
Volumen 3: 
La calidad en la República Popular China -- La calidad en América Latina -- Métodos estadísticos básicos -- Control Estadístico del proceso -- Muestreo de aceptación -- Diseño y Análisis de experimentos --- Conceptos de fiabilidad y análisis de datos

ER  -