Juran, Joseph M.  <br/><br/>
Manual de calidad de Juran 

 - Quinta edición 
 - Madrid, España:  McGraw Hill   2001 
 - Volumen I; II; III .
<br/><br/> Incluye figuras, cuadros  
<br/><br/>Volumen 1<br/>Cómo utilizar este manual -- Cómo pensar sobre la calidad -- El proceso de planificación de la calidad -- El proceso de control de la calidad -- El proceso de mejora de la calidad -- Gestión de los procesos -- Calidad y rentabilidad -- Calidad y costes -- Medición, información y toma de decisiones.—Aplicaciones de los ordenadores a los sistemas de calidad.—La familias de normas internacionales ISO 9000.—Benchmarking.—Despliegue estratégico.—Gestión de la calidad total.—Gestión de proyectos y desarrollo de productos.—Calidad de los procesos de investigación  y desarrollo.-<br/>Volumen 2<br/>Desarrollo del software.—Relaciones con los proveedores.—Operaciones.—  Inspección y ensayo.-- Talleres industriales.--  Servicios a los clientes.—Operaciones administrativas y de apoyo.—Industrias de fabricación.—la calidad de la industria de alta tecnología.—La industrial del automóvil.—Sectores de viajes y hostelería.—Los servicios sanitarios.<br/>Volumen 3: <br/>La calidad en la República Popular China -- La calidad en América Latina -- Métodos estadísticos básicos -- Control Estadístico del proceso -- Muestreo de aceptación -- Diseño y Análisis de experimentos --- Conceptos de fiabilidad y análisis de datos.<br/> 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8448132831 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>MODELACION DE PROCESOS<br/>INDUSTRIALIZACION
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / JURm