Argumentar en situaciones difíciles: Qué hacer ante un público hostil, las afirmaciones racistas, el acoso, la manipulación y las agresiones en todas sus formas.
- Barcelona Ediciones Paidós Ibérica S.A 2005
- 150 páginas
La vida en sociedad no es un largo río tranquilo.-- ¿Existe un método para salir de las situaciones difíciles?.-- Hablar con gente cuyo punto de vista es radicalmente opuesto al nuestro.-- El miedo a tomar la palabra ante un público difícil.-- Frustrar un intento de manipulación.-- Resistir a una situación de agresión física.-- Cómo prepararse para la acción.