TY - MANSCPT AU - Yagual Balón, Kleber Anthony AU - Serrano Luyo, Manuel Roberto TI - Canales de distribución y relaciones con el cliente para la idea de negocio plataforma virtual Sally en la provincia de Santa Elena año 2020 T2 - ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS U1 - 658 PY - 2022/// CY - La Libertad PB - Universidad Estatal Península de Santa Elena KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS N1 - Canales de distribución y relaciones con el cliente para la idea de negocio plataforma virtual Sally en la provincia de Santa Elena año 2020.-- Introducción.-- Canal de distribución.-- Canal directo.-- Canal indirecto.-- La información.-- La evaluación.-- La compra.-- La entrega.-- La posventa.-- La asistencia personal.-- Servicios automatizados.-- La captación del cliente.-- La gestión o atención.-- La fidelización.-- Resultados y análisis.-- Captación de los clientes.-- Gestión o atención.-- Fidelización.-- Conclusiones.-- Recomendaciones.-- Referencias.-- Anexos.-- CERTIFICADO Antiplagio - Tutor - SGVP-2021.-- Reporte Urkund.-- UR - https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/8744 ER -