TY - MANSCPT AU - Sellers, Bob AU - Gross, Daniel AU - Phalon, Richard TI - Forbes. Visionarios de los negocios. : El don de construir empresas exitosas T2 - Grandes Lecciones de Negocios SN - 9788492956371 U1 - 658.1 PY - 2011/// CY - New Jersey PB - Profit Editorial I, S. L. KW - GESTION DE NEGOCIOS KW - MERCADOS KW - TRABAJO KW - PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO KW - SERVICIO AL CLIENTE N1 - Incluye índice general N2 - Más que asistir a clases, sentía que estaba haciendo una maestría en el trabajo.-- Si nuestros empleados están contentos, van a dar todo de sí a nuestros clientes.-- Andar con rodeos e inventar respuestas que no tienen sentido es una pésima forma de andar por la vida.-- La innovación aparece en el momento menos esperado y en el lugar más inesperado.-- Sólo podemos aprender de nuestros fracasos, no se puede aprender de nuestros éxitos.-- Todas las acciones estallan en algún momento, no se puede dar nada por sentado.-- Hay mucho que recorrer antes de sacarlo al mercado, pero cuando se pueda vender, debemos estar presentes ER -