TY - MANSCPT AU - Rodríguez Reyes, Iliana Jazmín AU - Rodríguez Reyes, Iliana Jazmín TI - Calidad de servicio para mejorar la satisfacción del cliente de la compañía de Taxis Ejecutivos Transayangue S.A., Ayangue, provincia de Santa Elena, año 2018 T2 - Administración de Empresas U1 - 658 PY - 2019/// CY - La Libertad PB - Universidad Estatal de la Península de Santa Elena KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS N1 - Fundamentos sociales, psicológicos, filosóficos y legales.-- Tipo de investigación.-- Métodos de la investigación.-- Diseño de muestreo.-- Diseño de recolección de datos.-- Instrumentos de investigación.-- Análisis de los resultados de la observación (benchmarking).-- Análisis de los resultados de la entrevista.-- Análisis de datos de las encuestas efectuadas a los conductores de la Compañía de Taxis Ejecutivos TRANSAYANGUE S.A.-- Análisis de datos de las encuestas efectuadas a los clientes de la Compañía de Taxis Ejecutivos TRANSAYANGUE S.A.-- Tipos, modalidades y niveles de capacitación.-- UR - https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/5142 ER -