TY - MANSCPT AU - Solórzano Cedeño, Tito José AU - Villón Perero, Sabina Gisella TI - Calidad de servicio para la fidelización del cliente en la cevichería D' Hugo, cantón Salinas, provincia de Santa Elena, año 2018 T2 - Administración de Empresas U1 - 658 PY - 2019/// CY - La Libertad PB - Universidad Estatal de la Península de Santa Elena KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS N1 - Formación del talento humano.-- Fidelización del cliente.-- Fundamentos sociales, psicológicos, filosóficos y legales.-- Enfoque de la investigación.-- Tipos de investigación.-- Métodos de investigación.-- Diseño de muestreo.-- Población y muestra.-- Diseño de recolección de datos.--Análisis e interpretación de la entrevista aplicada al propietario de la Cevichería D’ Hugo.-- UR - https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/5085 ER -