Calidad de servicio para la fidelización del cliente en la cevichería D' Hugo, cantón Salinas, provincia de Santa Elena, año 2018
- La Libertad Universidad Estatal de la Península de Santa Elena 2019
- 114 páginas
- Administración de Empresas No. 416 .
Formación del talento humano.-- Fidelización del cliente.-- Fundamentos sociales, psicológicos, filosóficos y legales.-- Enfoque de la investigación.-- Tipos de investigación.-- Métodos de investigación.-- Diseño de muestreo.-- Población y muestra.-- Diseño de recolección de datos.--Análisis e interpretación de la entrevista aplicada al propietario de la Cevichería D’ Hugo.--