TY - MANSCPT AU - Cuadrado Esclapez, Carmen AU - Rodríguez Cuadrado, Ruth TI - El ABC en la organización de eventos SN - 9788416671243 U1 - 658.456 PY - 2018/// CY - España, PB - FC Editorial KW - PROTOCOLO KW - SERVICIO AL CLIENTE N1 - Incluye índice, figuras; Fundamentos teóricos: El mercado de los eventos: conceptos básicos.-- Reunión.-- El mercado de las reuniones y el turismo de negocios.-- Evento o acto. ¿Existe alguna diferencia?.-- Otras definiciones.-- Tipología de los eventos.-- El perfil del organizador de eventos.-- Organismos y empresas asociadas a la gestión del mercado de los eventos: agencias de viajes, OPC y Convention Bureau.-- Fundamentos prácticos: La cultura de los eventos como parte de la estrategia de la Política de Comunicación Integral (PCI) de la empresa.-- Organización de eventos y experiencias de marca.-- Relaciones públicas versus publicidad.-- Elementos clave de un evento.-- Las variables que condicionan la organización de un evento.-- Fases de un evento.-- Fase de planificación o fase informativa.-- Datos que han de barajarse para desarrollar un proyecto.-- El briefing.-- La identidad corporativa.-- La imagen corporativa.-- La finalidad u objetivo del evento (por qué o para qué).-- Fase de producción.-- Ejecución del proyecto.-- La función del departamento de compras.-- Área jurídica.-- Área financiera.-- El coordinador técnico.-- Previsión de contingencias.-- El departamento de protocolo.-- Los invitados y las bases de datos.-- Los regalos.-- El protocolo en los actos.-- La clasificación de los actos.-- Actos públicos no oficiales.-- Actos públicos oficiales.-- Presidencias y precedencias en los actos públicos oficiales.-- La aplicación del protocolo oficial en el sector privado.-- Normas de carácter jurídico para la organización de actos oficiales.-- Tipología de los eventos.-- Nuevas técnicas de marketing relacional.-- Marketing de experiencias.-- Los actos oficiales.-- La colocación de primera piedra.-- Inauguraciones.-- Firmas de convenios.-- Entregas de premios.-- La seguridad del evento.-- Coordinación con protección civil y fuerzas de seguridad del Estado ER -