Ramírez Reyes, Christian Abel <br/><br/>
Incidencia de la gestión operativa para mejorar la calidad del servicio de la empresa SERLIPEN S. A. del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2016. 

 - La Libertad  Universidad Estatal de la Península de Santa Elena  2018 
 - 63 páginas 
 - Administración de Empresas  No. 309 .
<br/><br/> Incluye índice, cuadros, tablas, fotografías 
<br/><br/>
<br/><br/>Introducción.-- Teorías de gestión operativa.-- Definiciones de calidad.-- Fundamentos legales.-- Tipos de investigación.-- Análisis de los resultados.-- Limitaciones.-- Resultados. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACION DE EMPRESAS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658  / RAMi