TY  - MANSCPT
AU  - Amigo, Raúl
TI  - Más allá del customer experience
SN  - 9789587625561
U1  - 658.82 
PY  - 2016///
CY  - Bogotá
PB  - Ediciones de la U.
KW  - MERCADEO - COSTOS
KW  - MERCADEO - INVESTIGACIONES
KW  - EXPERIENCIA
KW  - GESTION DE NEGOCIOS
KW  - MARCAS DE EMPRESAS
N1  - Incluye índice general, bibliografía, figuras, tablas, diagramas, imágenes; Seres experienciales. Somos lo que recordamos.-- Marcas, experiencias y significado.-- Entendiendo a los clientes.-- La experiencia como fenómeno multidimensional.-- Los círculos de influencia.-- El modelo experiencial.-- El programa de gestión experiencial.-- Experiencia y resultados
ER  -