TY - BOOK AU - Kotler,Philip AU - García De Madariaga Miranda,Jesús AU - Flores Zamora, Javier AU - Bowen,John AU - Makens,James C. TI - Marketing turístico SN - 9788483227404 U1 - 658.8 PY - 2011/// CY - Madrid, PB - Prentice Hall KW - COMERCIO TURISTICO KW - ADMINISTRACION DE MERCADEO KW - MERCADEO N1 - Incluye figuras, tablas, cuadros; PARTE I Comprensión del proceso de marketing turístico: Introducción: marketing turístico.-- Características de los servicios de marketing turísticos.-- El papel del marketing en la planificación estratégica.-- PARTE II Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing: El entorno de marketing.-- Sistemas de información de marketing e investigación de mercado.-- Mercados de consumo y análisis del comportamiento del consumidor.-- Mercados organizacionales y su comportamiento de compra.-- Segmentación de mercado, selección de mercados objetivo y posicionamiento.-- PARTE III Desarrollo del mix de marketing para turismo: Diseño y gestión de productos para turismo.-- Marketing interno.-- Fijación del precio de los productos: Contenido breve consideraciones, enfoques y estrategias sobre el precio.-- Canales de distribución.-- Estrategia de comunicación de marketing integral: la publicidad.-- Estrategia de comunicación de marketing integral: relaciones públicas y promoción de ventas.-- Estrategia de comunicación de marketing integral: venta personal.-- Estrategia de comunicación de marketing integral: marketing directo y online.-- PARTE IV Gestión del marketing turístico: Marketing de destinos turísticos.-- El plan de marketing ER -