TY - BOOK AU - Krajewski,Lee J AU - Ritzman,Larry P AU - Malhotra,Manoj K. TI - Administración de operaciones: procesos y cadena de suministro SN - 9786073221221 U1 - 658.54 PY - 2013/// CY - México, PB - Pearson Educación KW - ADMINISTRACION KW - TOMA DE DECISIONES KW - ESTRATEGIA KW - PROCESOS KW - INVESTIGACION N1 - Incluye figuras, tablas, imágenes, apéndice; Prefacio.-- Parte I Creación de valor mediante la administración de operaciones.-- Uso de las operaciones para competir.-- Suplemento A toma de decisiones.-- Administración de proyectos.-- Parte II Administración de procesos.-- Estrategia de procesos.-- Análisis de procesos.-- Calidad y desempeño.-- Planeación de la capacidad.-- Suplementos B líneas de espera.-- Administración de restricciones.-- Sistemas esbeltos.-- Parte III Administración de la cadena de suministro.-- Administración del inventario de la cadena de suministro.-- Suplemento C modelos especiales de inventario.-- Diseño de la cadena de suministro.-- Decisiones de localización en la cadena de suministro.-- Integración de la cadena de suministro.-- Sustentabilidad de la cadena de suministro y logística humanitaria.-- Pronósticos.-- Planeación y programación de las operaciones.-- Planeación de recursos.-- Suplemento D programación lineal.-- Apéndice 1 Distribución normal.-- Apéndice 2 Tabla de números aleatorios.-- Glosario ER -