TY - BOOK AU - Armstrong,Gary AU - Kotler,Philip AU - Hanker,Michael AU - Brennan, Ross AU - Merino Sanz, María Jesús AU - Pintado Blanco, Teresa AU - Juan, José María TI - Introducción al marketing SN - 9788483226766 U1 - 658.8 PY - 2011/// CY - Madrid, PB - Pearson Educación KW - MERCADO DE CAPITALES KW - CONSUMIDORES KW - ESTRATEGIA KW - ADMINISTRACION DE MERCADEO KW - PRECIOS N1 - Incluye glosario, gráficos, tablas, fotografía; Marketing: gestión de las relaciones rentables con los clientes.-- La empresa y la estrategia de marketing: construir relaciones con los clientes.-- El entorno de marketing.-- La gestión de la información de marketing.-- Comportamiento de compra de los consumidores y de compradores industriales.-- Segmentación, marketing y posicionamiento: construir relaciones adecuadas con los clientes adecuados.-- Estrategia de producto, servicio y marca.-- Estrategia de desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida del producto.-- Los precios: comprender y captar el valor del cliente.-- Canales de distribución y gestión de la cadena de suministro.-- Venta detallista y mayorista.-- Comunicando el valor al cliente: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.-- Comunicando el valor al cliente: venta personal y marketing directo.-- Marketing en la era digital.-- El mercado global.-- Ética, responsabilidad social y sostenibilidad ER -