TY  - BOOK
AU  - McGoldrick,Peter J.
AU  - Greenland,Steven J.
AU  - Mercado Idoeta, Carmelo
AU  - Gómez,Gonzalo
TI  - Comercialización y venta de servicios financieros
SN  - 8448106415
U1  - 658.152 
PY  - 1996///
CY  - Madrid, 
PB  - McGraw-Hill
KW  - ADMINISTRACION
KW  - CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
KW  - PROGRESO
KW  - PUBLICIDAD
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Incluye resumen, Preguntas de revisíon, bibliografía, índice de materias, índice de autores, gráficos, tablas; Desarrollo de una estrategia minorista.-- El entorno financiero.-- Comprensión del cliente financiero.-- Formulación de la estrategia minorista.-- Localización de la sucursal estratégica de redes y las zonas comerciales céntricas.--Seguridad en la sucursal.-- El entorno de la sucursal.-- Desarrollo de la gama de productos.-- Fijación del precio de los servicios financieros.-- Promoción y publicidad.-- Servicio de atención al cliente y calidad
ER  -