TY  - BOOK
AU  - Cantú Delgado,Humberto
TI  - Desarrollo de una cultura de calidad
SN  - 9789701013956
U1  - 658.562 
PY  - 1997///
CY  - México (México)
PB  - McGraw-Hill
KW  - NEGOCIOS
KW  - CONTROL DE CALIDAD
N1  - Incluye cuadros, figuras, diagramas e índice temático; Los cambios de paradigmas y calidad total.-- Los maestro de la calidad: una síntesis.-- Desarrollo de una cultura de calidad.-- Trabajo en equipo.-- Conceptos de valor al cliente.-- Calidad en la operación y el producto o servicio.-- Técnica, modelo y sistemas para el mejoramiento de la calidad.-- Dirección estratégica de negocio.-- Calidad en el sistema organizacional
ER  -