Cantú Delgado, Humberto, <br/><br/>
Desarrollo de una cultura de calidad 

 - México (México) :  McGraw-Hill,  1997 
 - 384 páginas 
<br/><br/> Incluye cuadros, figuras, diagramas e índice temático 
<br/><br/>Los cambios de paradigmas y calidad total.-- Los maestro de la calidad: una síntesis.-- Desarrollo de una cultura de calidad.-- Trabajo en equipo.-- Conceptos de valor al cliente.-- Calidad en la operación y el producto o servicio.-- Técnica, modelo y sistemas para el mejoramiento de la calidad.-- Dirección estratégica de negocio.-- Calidad en el sistema organizacional. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789701013956 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>NEGOCIOS<br/>CONTROL DE CALIDAD
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / CANd