La buena empresa. Propuesta para una teoría de la reputación corporativa
- Madrid Pearson Educación, 2013
- 183 páginas 24 x 17 cm.
Incluye gráficos, cuadros
La reputación como paradigma de la buena empresa.-- Una empresa para después de la crisis.-- El concepto de reputación corporativa.-- La gestión de la reputación corporativa.-- Plan estratégico de reputación corporativa PERCO.-- Cuadro de mando de reputación.-- El papel de la comunicación en la reputación de las empresas.-- La gobernanza de la empresa.-- Los valores de la buena empresa.-- Ética, responsabilidad y gobierno corporativo.-- El enfoque reputacional de la marca.-- La reputación de la marca, marcas reputadas y otras especies.-- Cómo construir marca con reputación.-- La reputación interna.-- La identificación con la empresa.-- Calidad laboral: mitos y verdades sobre las mejores empresas para trabajar.-- La gestión reputacional del liderazgo (GRL).-- El circulo virtuoso entre el líder y su empresa.-- El riesgo reputacional.-- Aproximación al concepto de riesgo reputacional.-- La gestión reputacional del riesgo.-- Monitores de reputación e intangibles.-- Grandeza y miseria de los monitores.-- Epílogo: Las reglas de la buena empresa