Calidad de servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente del Centro de Especialidades IESS La libertad, provincia de Santa Elena, año 2017 (Registro nro. 24617)

Detalles MARC
000 -CABECERA
Longitud fija campo de control 01791ntdaa2200289 ab4500
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
Identificador del número de control UPSE
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Fecha y hora de la última transacción 20231229120059.0
006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA - CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL
Códigos de información de longitud fija - Características del material adicional amr|pgr|ai| 001 0
008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA
Códigos de información de longitud fija   140809s9999 mx ||||f m||| 00| 0 spa d
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador de origen EC-UPSE
Lengua de catalogación SPA
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto;banda sonora o título independiente spa
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658
Cutter CLAc
100 ## - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA
9 (RLIN) 16657
Nombre de persona Clavijo Limones, Paulina Andrea
Término indicativo de función autor
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Calidad de servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente del Centro de Especialidades IESS La libertad, provincia de Santa Elena, año 2017
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. La Libertad
Nombre del editor, distribuidor, etc. Universidad Estatal de la Península de Santa Elena
Fecha de publicación, distribución, etc. 2019
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 123 páginas
490 ## - MENCIÓN DE SERIE
Mención de serie Administración de Empresas
Designación de volumen o secuencia No. 368
502 ## - NOTA DE TESIS
Nombre de la institución que otorga el tí,tulo Universidad Estatal de la Península de Santa Elena
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato Revisión de la literatura.--<br/>Desarrollo de las teorías y conceptos.--<br/>Demanda y Capacidad Productiva.--<br/>Fundamentos Sociales, Psicológicos, Filosóficos y Legales.--<br/>Constitución de la República del Ecuador (2008).--<br/>Ley orgánica de la salud.--<br/>Ley de seguridad social.--<br/>Ley Orgánica del Servicio Público.--<br/>Ley Orgánica de la defensa del consumidor.--<br/>Estatuto Orgánico de Gestión por procesos del MSP.--<br/>Tipos de investigación.--<br/>Métodos de investigación.--<br/>Diseño de Muestreo.--<br/>Diseño de recolección de datos.--<br/>Modelo de LEAN SERVICE propuesto.--<br/>Pasos para implementar las 5´S.--<br/>Fases de la implementación de las 5´S.--<br/>Plan de Capacitación para la implementación de LEAN SERVICE.--<br/>Procedimiento para la aplicación de LEAN SERVICE.
650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 13476
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial SERVICIO
650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 11989
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial COMPETITIVIDAD
650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 13247
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial PROCESOS
690 ## - CAMPOS LOCALES DE ENCABEZAMIENTO DE MATERIA
Término local o nombre geográfico como elemento de entrada Administración - Educación comercial y administración
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA
9 (RLIN) 16654
Nombre de persona Serrano Luyo, Manuel Roberto
Término indicativo de función tutor
856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICO
Identificador Uniforme del Recurso (URI) <a href="http://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/4685">http://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/4685</a>
942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA)
Fuente de clasificaión o esquema Dewey Decimal Classification
Koha [por defecto] tipo de item Tesis
Existencias
Suprimido Perdido Fuente de clasificación o esquema Estropeado No para préstamo Código de colección Localización permanente Localización actual Localización en estanterías Fecha adquisición Fuente de adquisición Préstamos totales Clasificación completa Código de barras Fecha última consulta Número de copia Fecha del precio de reemplazo Tipo de item de Koha
    Dewey Decimal Classification     Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas Biblioteca General Biblioteca General En biblioteca 28/05/2019 Donacion   658 CLAc BG0023966 28/05/2019 Ej. 1 28/05/2019 Tesis

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