Estrategias de servicio para fortalecer la competitividad en la Compañía de Seguridad Calenseg, cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2018

Reyes José, Lourdes Denisse

Estrategias de servicio para fortalecer la competitividad en la Compañía de Seguridad Calenseg, cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2018 - La Libertad Universidad Estatal de la Península de Santa Elena 2019 - 138 páginas - Administración de Empresas No. 415 .



Fuerzas competitivas del mercado.--
Fundamentos sociales, psicológicos y legales.--
Tipos de investigación.--
Métodos de investigación.--
Encuestas aplicadas a los trabajadores de la compañía Calenseg.--
Encuestas aplicadas a los clientes de la compañía Calenseg.--
Análisis de las fuerzas competitivas del mercado.--
Estrategia Nº1: Capacitación.--
Estrategia Nº2: Socialización de objetivos y políticas empresariales.--
Estrategia Nº3: Motivación laboral.--


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