Incidencia de la gestión operativa para mejorar la calidad del servicio de la empresa SERLIPEN S. A. del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2016.

Ramírez Reyes, Christian Abel

Incidencia de la gestión operativa para mejorar la calidad del servicio de la empresa SERLIPEN S. A. del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2016. - La Libertad Universidad Estatal de la Península de Santa Elena 2018 - 63 páginas - Administración de Empresas No. 309 .

Incluye índice, cuadros, tablas, fotografías



Introducción.-- Teorías de gestión operativa.-- Definiciones de calidad.-- Fundamentos legales.-- Tipos de investigación.-- Análisis de los resultados.-- Limitaciones.-- Resultados.


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