Teoría y Práctica de la calidad

Sanguesa Sánchez, Marta,

Teoría y Práctica de la calidad - Madrid (España) : International Thomson Editores, 2006 - 296 páginas

Incluye tablas, diagramas, figuras,links de interés.

Introdución a la gestión de calidad.-- Tareas en la gestión de calidad.-- Calidad en productos.-- Calidad en procesos.-- Calidad en sistemas.-- Auditotorías de calidad.-- Introducción a la herramientas y técnicas de la gestión de la calidad.-- Técnica de calidad en los servicios.-- Coste de calidad y no calidad.-- La mejora continua en Wolkswagen Navarra.-- El sistema de gestión en Wolkswaven.-El sistema de gestión de la calidad en Wolkswaven Navarra.-- El compromiso personal en Wolkswagen.

9788497324064


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