Incluye acerca de la autora, índice general, bibliografía, índice alfabético, tablas de contenidos, gráficos, diagramas

Parte I Teoría general de la administración.-- Antecedentes históricos.-- El paradigma clásico.-- Periodo neoclásico de la administración.-- Conceptos básicos.-- Funciones administrativas.-- Parte II Administración de servicios.-- Las empresas de servicios.-- Administración integral de servicios.-- Los servicios de enfermería.-- El método para proporcionar servicios de enfermería.-- Visión estratégica de los servicios de enfermería.-- Creación de una empresa de servicios de enfermería.-- Proyecto para crear un negocio de servicios de enfermería.-- Parte III Administración estratégica.-- Planeación y ejecución de una estrategia.-- El diagnóstico interno y externo.-- Administración estratégica en enfermería.-- Investigación administrativa