Incluye figuras, tablas, bibliografía, glosario, ejercicios

Proceso de la planeación estratégica.— Planeación estratégica.-- Niveles de la planeación.-- Desarrollo de la planeación estratégica.-- Escuela de planeación estratégica.. 1.5. Modelo general del proceso estratégico.-- Hacia un modelo de estrategia o modelo de proceso estratégico.-- Conocimiento de la competencia y la organización.— Preguntas básicas de la intención estratégica.-- Misión organizacional.-- Visión organizacional.-- Filosofía corporativa de la organización.-- La propuesta de valor.-- Objetivos organizacionales.-- Diagnóstico estratégico externo.— La naturaleza de un diagnóstico externo.-- Oportunidades y amenazas externas.-- Modelo de las 5 fuerzas de Porter.-- Matriz de evaluación de factores externos (EFE).-- Matriz de perfil competitivo (MPC).-- Diagnóstico estratégico interno.-- La naturaleza del diagnóstico interno.-- Fuerzas internas clave.-- Proceso para llevar a cabo una auditoría interna.-- Fortaleza y debilidades internas.-- Análisis de la cadena de valor (ACV).-- El Sistema de Valor.—Benchmarking.-- Matriz de evaluación de factores internos (EFI).-- Estrategias.-- El cuadro de mando integral o Balanced Scorecard.-- Estructuración estratégica.-- Estrategia de integración.-- Teorías y herramientas de la estrategia.-- Objetivos a largo plazo.-- Estrategias intensivas.-- Estrategias de diversificación.-- Estrategias defensivas.-- Las cinco estratégicas genéricas de Michael Porter