Incluye índice general, bibliografía, tablas, diagramas

Nociones generales sobre responsabilidad social corporativa (RSC).-- Aspectos básicos.-- La importancia de la RSC en la empresa.-- Herramientas de gestión de la RSC.-- Los actores de la RSC.-- Modelos de diagnóstico e implantación de la RSC.-- Ética en los negocios.-- Naturaleza y objeto de la ética.-- Código ético.-- Los valores personales.-- Comportamiento ético de los equipos.-- Un modelo para la formación ética en los negocios: la administración basada en la evidencia (ABE).-- Medio ambiente.-- El medio ambiente y la empresa.-- Gestión medioambiental.-- Auditoría medioambiental. Nociones generales.-- Auditoría medioambiental. Métodos general.-- Plan de auditoría.-- Modelo de diagnóstico.-- Presentación del modelo.-- Acciones a tener en cuenta.-- Aplicación del modelo.-- Aplicación práctica. Dulces Zabala, S.L.-- Comunicación de las acciones de responsabilidad social corporativa de la organización al entorno.-- Gestión de la imagen corporativa.-- Elementos estructurales en la configuración de la personalidad de la organización.-- Personalidad de la organización.-- Influencia de la personalidad en la organización.-- Identidad corporativa