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1.
Los 100 errores del CRM: mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones por Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid, Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC, 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 658.8 REIe.

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2.
Gestión de la comunicación comercial por Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid (España): McGraw-Hill, 1999
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 380.1 REIg.

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