TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - Keller,Kevin Lane
TI  - Dirección de marketing
SN  - 9702607639
U1  - 658.848 
PY  - 2006///
CY  - Naucalpan de Juárez
PB  - Pearson Custom Publishing
KW  - MERCADEO
KW  - ANALISIS DE MERCADEO
KW  - MERCADEO - INVESTIGACIONES
N1  - Incluye figuras, tablas, apéndice; La dirección de marketing: El marketing en el siglo XXI.-- Desarrollo de estrategias y planes de marketing.-- Identificación de las oportunidades de mercado: Recopilación de información y análisis del entorno.-- Investigación de mercados y pronóstico de la demanda.-- Relación con clientes o consumidores: Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad.-- Análisis de los mercados de consumo.-- Análisis de los mercados industriales.-- Identificación de segmentos y selección del segmento meta.-- Creación de marcas fuertes: El Brand Equity.-- Estrategias de posicionamiento de marcas.-- Las relaciones con la competencia.-- La definición de las ofertas de mercado: Desarrollo de la estrategia de producto.-- Diseño y administración de servicios.-- Desarrollo de programas y estrategias de precios.-- La entrega de valor: Diseño y administración de los canales de marketing y de las cadenas de valor.-- Administración de la venta minorista, de la venta mayorista y de la logística del mercado.-- La comunicación del valor: Diseño y administración de estrategias para la comunicación integral de marketing.-- Administración de programas de comunicación masiva: publicidad, promociones de ventas, eventos y relaciones públicas.-- Administración de programas de comunicación personal: el marketing directo y la venta personal.-- La generación de crecimiento rentable a largo plazo: Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado.-- El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros.-- La dirección de marketing holístico en la empresa




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